金流和物流是網路購物流程中最重要的環節，消費者在網站上選購商品之後，店家提供付款方式引導消費者完成付款，這是屬於金流的部分；而在付款之後接著就是將商品配送至消費者手上這是屬於物流，當然也可以使用貨到付款的方式簡化結帳流程。

決定要配合的金、物流服務業者之後需要和購物網站結合，這時候就必須透過撰寫程式來串接兩端達到網站和金、物流端的資料傳遞，下面圖示很清楚地說明了串接程式的作用。

金流業者和銀行:

消費者付款之後的這些款項會先到銀行或金流業者，再由銀行或金流業者轉進各店家的帳戶內，那透過金流業者或銀行收款有什麼不同呢？我們先從支付方式來了解，台灣購物網站的付款方式大致上有這幾種：銀行轉帳、Web-ATM付款、虛擬帳號、超商代碼、超商條碼、線上刷卡。其中銀行能提供的支付方式有銀行轉帳、虛擬帳號、線上刷卡。金流業者則大致上都有提供，這是從支付方式來區分。接下來我們從簽約方面來了解，向銀行簽約申請需要經過審核資格和談定手續費用過後，技術部門提供和銀行串接的技術文件，之後再由我們來撰寫程式進行網站端和銀行端的串接，但不是所有銀行都有提供這些業務。向金流業者簽約申請大致上只要在金流公司的網站填寫資料申請成為會員後再傳真相關文件即完成申請(除線上刷卡方式必須由金流公司提供您的資料向銀行申請，會比較費時)，之後再由我們來撰寫程式進行網站端和金流業者端的串接。

各種支付方式的說明：

• 銀行轉帳：

  最傳統也最沒門檻的方式，直接於結帳流程中告知店家的銀行帳戶資訊即可，缺點是需要請消費者於繳款完後告知繳款帳號的後幾碼以供店家比對是否入帳。



• Web-ATM付款：

  這裡所述的Web-ATM付款是經由金流業者的管道進行線上ATM轉帳繳款，可登入金流業者提供的店家後台即時查看訂單繳款狀態，如有串接繳款狀態至購物網站，則購物網站後台亦可即時獲得訂單繳款狀態。



• 虛擬帳號：

  由銀行或金流業者針對該訂單產生的一組虛擬的銀行帳號，再由消費者自行繳款，和銀行轉帳的差別在於一組虛擬帳號僅針對一筆訂單，所以繳款後就知道是哪一筆訂單的款項入帳。



• 超商代碼：

  結帳後取得的一組號碼，可至相對的超商內的繳費機器(例:7-11的ibon、全家的FamiPort)進行列印繳費單後至櫃檯繳費。



• 超商條碼：

  結帳後取得的一組條碼，由消費者列印後，至相對的超商櫃台繳費，缺點是對印出的品質有一定的要求。



• 線上刷卡：

  結帳後導入刷卡畫面直接繳費，缺點是簽約審核門檻較高且大部分都需要繳交年費。

物流:

物流的服務比較常見，中華郵政、黑貓宅急便、大嘴鳥宅配通、台灣便利配(ezship)、新竹貨運、大榮貨運都屬於物流，選擇上相對於金流來說比較簡單，不用簽約就能使用，當然也可以選擇簽約來取得優惠一點的價格，要注意的是如果您希望能串接資料至物流業者，必須先了解該物流業者是否有提供讓購物網站串接的功能，這樣才能透過購物網站來傳遞訂單至物流端產生配送單，另一個好處是可以直接列印配送單黏貼至包裹上後直接寄件。