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購物網站的經營成本和相對訂價

各行業都必須將商品或服務訂定價格,而價格的高低大部分取決於成本,基本的成本不外乎店租、設備折舊、稅務、工料、工時、員工薪資、運送,如何在不賠本又能支持營運的前提下訂出最吸引客戶的價格是個令人頭疼的難題,但業者也很聰明,推出不同方案讓客戶自行選擇接近自己理想價位之外最好又能符合需求的方案。而經營購物網站除了商品成本之外需要花費的成本基本上有那些呢?我們來分析一下:

初期網站製作的費用

網站的製作費用取決於您需要的規模和功能,需要雙方透過討論過後才有可能訂出價格。當然也有套裝可選擇但是套裝程式是由網頁設計業者依自己的想法訂製出固定功能模式的網站程式,不再接受單一客戶撰寫或修改功能的需求,也就因為同一套網站程式可重複銷售給無數客戶,不需要再經過程式人員花費時間修改或撰寫,所以相對會優惠許多。以作業系統Windows8.1標準版套裝為例,目前售價為119.99美元,相對比客製一套專屬的作業系統來的便宜,因為它可以無限銷售,而且每個人買到相同版本作業系統的功能都一樣沒有例外。所以經費有限可以選擇固定的套裝程式,但是如果您有其它的想法需求就要採客製的方式來製作。這在決定要使用購物網站來銷售的初期就要做好決定,才不會日後重複投資花費更多。

主機網址租用的費用

主機和網址是網站運行的要素之一,除了大型購物商城必須且有能力購置專用主機和線路之外,都是採租用的方式,如沒有特殊需求一年只要數千元。

管理人員的薪資。

雖然比起一般企業所需要的人力精簡許多,但基本的管理人員還是必須的。商品進銷存的實體和網站控制、圖照片的編修、文案的撰寫、活動的企劃、主機的日常管理維護,這些一定會遇到的工作對於規模小一點的網站或許初期可以校長兼撞鐘由業主一人包辦,但長遠來看還是需要有一套SOP並分工給各專才處理或分項外包給專門業者。

購物網站雖然和一般實體營運方式有所不同,但經營本質是大同小異的,商品品質愈好或製造的時間愈長甚至保固愈完善所付出的成本勢必愈高,而售價一定也是成正比。賠錢的生意沒人做,開門做生意的主要目的之一就是為了賺錢,企業賺了錢也能持續的服務客戶永續經營下去,才不至於讓客戶變成找不到人服務的孤兒。網頁設計的行業也是一樣,下面的圖示巧妙的說明了價格、時間、品質三者間的關係:愈要求品質則費用和花費的時間相對愈多、愈要求價格則愈無法兼顧到品質和時間、愈要求加班趕工完件愈無法另外兼顧到品質和價格,這是業者或客戶都必須要有的認知,才不會因貪小便宜而得不償失。但很奇妙的一點是付錢的往往無法理解、收錢的往往感同身受。

價格、品質、時間